Afin d'établir la connexion correctement, votre Mac doit pour pouvoir vérifier les listes de révocations des certificats correctement. Il arrive parfois, en fonction de la configuration de votre réseau ou de votre Mac, celui-ci n'arrive pas à effectuer…
En cas d’erreur Citrix SSL 61 ou d’un message indiquant que vous n’avez pas fait confiance à l’émetteur du certificat, c’est que votre ordinateur n’a pas installer le certificat racine de la plateforme SaaS. Pour résoudre le problème, visiter…
Si vous cliquez sur le bouton Webconsole et que rien ne se passe, il se peut que votre navigateur bloque les fenêtres "pop-up". Par exemple, sous Firefox, pour les activer vous devez sélectionner l'option "Autoriser les popups pour www.asp4experts.ch".…
Si votre application GIT Console Applications SaaS ne se lance pas, ou si l’icône tourne dans le vide, c’est que votre navigateur n’arrive pas à faire le lien avec le module Citrix. Vérifier que Citrix Receiver est accepté dans la configuration…
Aller avec l'explorateur de fichiers du PC du client: C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client Click droit sur le fichier wfica.exe Aller dans les propriétés, onglet Compatibilité, Modifié les paramètres
Il se peut que les fichiers .ica (fichier pour la connexion SaaS) ne soient pas associés à Citrix Receiver. (ce dernier doit être installé sur votre machine). Pour corriger ça : 1. Ouvrir le panneau de configuration de votre poste 2. Aller dans "Programmes…
Il se peut que le module Citrix Receiver soit dans un état instable ou avec une mauvaise configuration. La première étape, avant de contacter le service technique de GIT, c'est de réinitialiser par défaut les paramètres du Citrix Receiver. Réinitialisation…
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