Assistance en ligne
GIT Online (Système Bomgar)
L'assistance en ligne, un niveau de support inégalé pour nos clients possédant un contrat de maintenance GOLD.
Pratiquement tout ce que notre équipe d’assistance peut faire en tête-à-tête avec vous peut se faire à distance avec GIT Online, instantanément.
Contactez au préalable notre service SAV pour obtenir un code d'accès (+41 22 309 39 77)
Assistance en temps réel
Visualisation instantanée de votre PC par nos techniciens, y compris ses applications.
Diagnostic rapide
Téléchargement immédiat des correctifs ou mises à jour vers votre PC, tests et exécution des applications pour vérifier l’installation et la configuration de celles-ci.
Contrôle du client
L’assistance technique doit demander et recevoir l’autorisation du client avant qu’une quelconque action puisse être exécutée.
Télémaintenance
Suivez les instructions de téléchargement et acceptez l'installation du petit logiciel de communication sécurisée.
